Rujukan Laman

Dasar Undang-undang dan Keselamatan Akaun scrplay8

Kami memahami bahawa kepercayaan bermula dengan ketentuan yang jelas dan perlindungan data yang betul.

Keselamatan Data BerlapisPengesahan Pembayaran SahSokongan Undang-undang TempatanPrivasi Akaun Terjamin
scrplay8 Dasar Undang-undang dan Keselamatan Akaun scrplay8
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-undang dan Privasi

Kami menyediakan berbilang saluran untuk membincangkan pertanyaan berkaitan undang-undang, privasi akaun, dan permohonan pengesahan data.

E-mel Sokongan Undang-undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, permohonan akses data, atau kebimbangan keselamatan ke alamat e-mel…
Sembang Langsung 24/7 Temuramah agen sokongan kami melalui sembang dalam talian untuk isu mendesak berkaitan akaun, permohonan…
Portal Permohonan Data Akses portal dalam talian untuk mengemukakan permohonan akses data peribadi, perubahan tetapan privasi, atau…
AMALAN TERBAIK

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Keselamatan data dan privasi akaun adalah asas operasi scrplay8. Kami menerapkan enkripsi hujung ke hujung untuk semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Enkripsi Berlapis

Semua data transitif dan tersimpan dilindungi dengan protokol enkripsi SSL 256-bit. Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disertifikasi dengan penjagaan keselamatan transaksi berkala untuk memastikan integriti.

Pengesahan Akaun Dua Faktor

Anda boleh membolehkan pengesahan dua faktor dalam tetapan keselamatan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan. SMS atau pelaksana pengesahan aplikasi mengesahkan setiap percubaan log masuk yang luar biasa.

Penyimpanan Data Terhad

Maklumat peribadi anda disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan undang-undang, keselamatan akaun, dan penyelesaian transaksi. Selepas tempoh retensi tamat, data dipadamkan atau dianonimkan mengikut peraturan perlindungan data.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada syarikat pemasaran atau pengiklan. Pemprosesan data terhad kepada pembekal pembayaran yang disahkan dan penyedia layanan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Audit Keselamatan Berkala

Sistem kami menjalani audit keselamatan pihak ketiga dan ujian kerentanan tetap untuk mengenal pasti dan menutup risiko. Hasil direkodkan dan disimpan untuk pematuhan undang-undang.

Proses Perubahan Data

Anda boleh meminta pembaruan, pembetulan, atau penghapusan maklumat peribadi melalui portal permohonan data atau sokongan pelanggan. Semua perubahan diproses dalam tempoh masa yang ditentukan oleh peraturan perlindungan data tempatan.

Pertanyaan Tentang Dasar Undang-undang dan Privasi

Berikut ialah jawapan kepada pertanyaan yang kerap ditanya berkaitan perlindungan data anda, keselamatan akaun, dan pematuhan peraturan di scrplay8.

Setiap transaksi melalui kaedah pembayaran tempatan disertifikasi dengan pengesahan berlapis dan enkripsi SSL. Kami menyimpan rekod audit penuh untuk setiap penghantaran dana. Maklumat kad atau e-dompet anda tidak pernah disimpan secara kekal; hanya token transaksi yang direkodkan untuk pematuhan undang-undang.

Ya. Anda boleh menghantar permohonan akses data melalui portal permohonan dalam akaun kami atau melalui e-mel sokongan. Kami akan menyediakan salinan lengkap maklumat yang kami simpan dalam tempoh lima hari kerja mengikut piawaian perlindungan data tempatan.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan perlindungan data dan undang-undang cukai tempatan, biasanya tiga hingga tujuh tahun. Selepas itu, data dipadamkan atau dianonimkan selamat. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan hubungan ke sokongan.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang disahkan dan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi. Anda boleh mengemaskini maklumat peribadi secara langsung. Untuk permintaan penghapusan, hubungi sokungan pelanggan dengan bukti identiti. Permintaan diproses dalam tempoh lima hingga sepuluh hari kerja.

Ya. scrplay8 beroperasi di wilayah yang disokong dan mematuhi semua peraturan perlindungan data dan privasi tempatan yang berlaku. Kami menjalani audit keselamatan berkala dan mengekalkan pematuhan dengan piawaian industri untuk keselamatan data pengguna.

Ya. Buka tetapan keselamatan akaun anda dan pilih pengesahan dua faktor. Kami menyokong SMS dan pelaksana pengesahan aplikasi. Setelah diaktifkan, setiap log masuk yang tidak dikenali memerlukan kod pengesahan tambahan daripada peranti anda yang berdaftar.